LiveChat е лидер в индустрията в комуникацията между бизнес екипа на вашата компания и вашите клиенти. Както можете да очаквате от премиум чат на живо (LiveChat) и ChatBot, тези инструменти могат:

 

• LiveChat може да има множество оператори. Просто купете място за един агент и добавете още само когато имате нужда от него.
• Мощни планове за компании от Fortune500 и решения, съобразени със стартиращи компании. чат на живо (LiveChat) предлага планове за всеки бюджет. чат на живо (LiveChat) дори предлагат индивидуални решения за вашите нужди. Просто питам.
• Удивителна подкрепа. Можете да разчитате на поддръжка на чат на живо (LiveChat)

Чатът на живо (LiveChat) предлага много предимства за вашата компания:

1. Намаляване на разходите - Един агент за чат на живо може да разговаря с няколко клиенти едновременно и да запазва същите високи нива на удовлетвореност на клиентите. Тази допълнителна производителност намалява общите разходи за обслужване на клиенти.
2. Направете клиента си по-щастлив - клиентите, които чатят, са много по-доволни от обслужването на клиентите на своята марка от тези, които изпращат имейли или се обаждат. Постигнете удовлетвореността на клиентите на най-високо ниво.
3. Увеличени продажби - Чатът на живо ще ускори обслужването на клиентите ви и ще има положително въздействие върху продажбите ви. С чата на живо можете да дадете на потенциалните си клиенти точно когато имат нужда от тях. Това означава много повече пазаруване и по-висока средна стойност на поръчката.
4. Увеличете доверието на вашата компания - добавянето на чат на живо към вашия уебсайт добавя доверие. Посетителите на вашия сайт веднага ще видят, че отсреща има реални хора, готови да помогнат по всяко време.
5. Свържете чата на живо (LiveChat) с любимите си инструменти - лесно добавете любимите си инструменти към LiveChat, изберете един от многото интеграции като: WordPress, Woocommerce, Slack, Facebook Messenger и много други. Създайте оптимално, ориентирано към клиента преживяване. Можете дори да изградите свой собствен разширения за чат на живо (LiveChat) от нулата.
6. Управлявайте лесно екипа си - проследявайте обслужването на клиентите и ефективността на продажбите. Разширените функции за отчитане и наблюдение в чата на живо (LiveChat) ви дават всички данни, необходими за повишаване на ефективността на вашите екипи.
7. Решавайте проблемите на клиентите за миг - незабавни отговори в реално време. чат на живо (LiveChat) е най-бързият начин да помогнете на клиентите си.Вашите клиенти ще се чувстват по същия начин и ще бъдат по-ангажирани.
8. Изградете по-силни взаимоотношения с клиентите - чатът на живо е ненатрапчива, лична форма за контакт. Ще можете да общувате по-добре с клиентите си и да изградите тяхното доверие. И това доверие ще управлява вашия бизнес.
9. Бъдете проактивни на вашия уебсайт - ангажирайте посетителите на вашия уебсайт. Както и когато искате. Виждате ли, че клиентът има проблеми с извършването на плащания? Бързо помогнете на вашия клиент!
10. Погрижете се за сигурността на вашите данни - сигурността на данните се приема много сериозно в LiveChat ..:

• Сертифициране за готовност и поверителност на HIPAA
• криптиране на данни
• ограничение на достъпа и проверка в две стъпки за спазване на GDPR

Прочетете реални мнения от доверен уебсайт за рецензии.