LiveChat je prémiová 360 ° platforma zákaznických služeb, která automatizuje vaši práci a řídí váš prodej.

ChatBot je inteligentní virtuální asistent pro vaše webové stránky, stránky na Facebooku a aplikace pro zasílání zpráv.

LiveChat důvěřuje více než 28 000 společností po celém světě

Neztrácejte prosím čas. Jsme si jisti, že jste právě našli ty nejlepší nástroje pro vaše podnikání.

Spusťte bezplatnou zkušební verzi
a spojte se se svými zákazníky.

✔️ 60denní zkušební verze zdarma * ✔️ Není vyžadována žádná kreditní karta
✔️ Funkce týmového plánu ✔️ 10% sleva *
✔️ 5 minut instalace

* U této exkluzivní nabídky použijte k registraci výše uvedený odkaz.

Důvěřuje více než 28 000 společnostem po celém světě

trusted-adobe-macdonald-ikea-paypal-unilever

Proč je live chat (LiveChat) dokonalým obchodním řešením?

LiveChat je lídrem v oboru komunikace mezi obchodním týmem vaší společnosti a vašimi zákazníky. Jak můžete očekávat od prémiového živého chatu (LiveChat) a ChatBot, tyto nástroje mohou:

 

  • LiveChat může mít více operátorů. Stačí si koupit sedačku pro jednoho agenta a přidat další pouze v případě, že ji potřebujete.
  • Silné plány pro společnosti Fortune500 a řešení šitá na míru začínajícím podnikům. live chat (LiveChat) nabízí plány pro každý rozpočet. live chat (LiveChat) dokonce nabízí řešení šitá na míru vašim potřebám. Jen se ptám.
  • Úžasná podpora. Můžete se spolehnout na podporu živého chatu (LiveChat)

Živý chat (LiveChat) nabízí pro vaši společnost mnoho výhod:

  1. Snižování nákladů - Jeden agent živého chatu může chatovat s několika klienty najednou a stále si udržovat stejnou vysokou míru spokojenosti zákazníků. Tento mimořádný výkon snižuje celkové výdaje na služby zákazníkům.
  2. Udělejte svým zákazníkům radost - zákazníci, kteří chatují, jsou se zákaznickým servisem své značky mnohem spokojenější než zákazníci, kteří posílají e-maily nebo volají. Dosahujte spokojenosti zákazníků na nejvyšší úrovni.
  3. Zvýšený prodej - Živý chat urychlí váš zákaznický servis a bude mít pozitivní dopad na váš prodej. Díky živému chatu můžete svým potenciálním zákazníkům poskytnout přesně to, co potřebují. To znamená mnohem více nakupování a vyšší průměrnou hodnotu objednávky.
  4. Zvyšte důvěryhodnost své společnosti - přidání živého chatu na váš web zvyšuje důvěryhodnost. Návštěvníci vašeho webu okamžitě uvidí, že na druhé straně jsou skuteční lidé připraveni kdykoli pomoci.
  5. Propojte živý chat (LiveChat) se svými oblíbenými nástroji - snadno přidejte své oblíbené nástroje na LiveChat, vyberte si jednu z mnoha integrací jako: WordPress, Woocommerce, Slack, Facebook Messenger a mnoho dalších. Vytvořte optimální zážitek orientovaný na zákazníka. Můžete si dokonce postavit vlastní rozšíření živého chatu (LiveChat) od nuly.
  6. Snadno spravujte svůj tým - Sledujte zákaznický servis a výkon prodeje. Rozšířené funkce hlášení a sledování v živém chatu (LiveChat) vám poskytnou všechna data, která potřebujete ke zvýšení efektivity vašich týmů.
  7. Řešte problémy zákazníků mrknutím oka - okamžité odpovědi v reálném čase. live chat (LiveChat) je nejrychlejší způsob pomozte svým zákazníkůmVaši klienti se budou cítit stejně a budou více zapojeni.
  8. Budujte pevnější vztahy se zákazníky - živý chat je nerušivá osobní forma kontaktu. Budete moci lépe komunikovat se svými klienty a budovat jejich důvěru. A tato důvěra podpoří vaše podnikání.
  9. Buďte na svém webu aktivní - zaujměte návštěvníky svého webu. Jak a kdy chcete. Vidíte, že má zákazník problémy s prováděním plateb? Rychle pomozte zákazníkovi!
  10. Postarejte se o zabezpečení svých dat - bezpečnost dat je v LiveChat brána velmi vážně:
  • Připravenost HIPAA a certifikace ochrany soukromí
  • šifrování dat
  • omezení přístupu a dvoufázové ověření souladu s GDPR

Přečtěte si skutečné názory z důvěryhodného webu s recenzemi.