सीधी बातचीत एक प्रीमियम 360 ° ग्राहक सेवा मंच है जो आपके काम को स्वचालित करता है और आपकी बिक्री को बढ़ाता है।

चैटबॉट आपकी वेबसाइट, फेसबुक पेज और मैसेजिंग ऐप के लिए एक बुद्धिमान आभासी सहायक है।

LiveChat पर दुनिया भर में 28,000+ कंपनियों द्वारा भरोसा किया जाता है

कृपया अपना समय बर्बाद न करें। हमें यकीन है कि आपने अपने व्यवसाय के लिए सर्वोत्तम उपकरण ढूंढ लिए हैं।

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दुनिया भर में 28,000+ कंपनियों द्वारा भरोसा किया गया

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लाइव चैट (LiveChat) सही व्यवसाय समाधान क्यों है?

LiveChat आपकी कंपनी व्यवसाय टीम और आपके ग्राहकों के बीच संचार में उद्योग का नेता है। जैसा कि आप प्रीमियम लाइव चैट (LiveChat) और चैटबॉट से इन उपकरणों की उम्मीद कर सकते हैं:

 

  • LiveChat में कई ऑपरेटर हो सकते हैं। बस एक एजेंट के लिए सीट खरीदें और केवल तभी जोड़ें जब आपको इसकी आवश्यकता हो।
  • फॉर्च्यून 500 कंपनियों के लिए शक्तिशाली योजनाएं और स्टार्टअप के अनुरूप समाधान। लाइव चैट (LiveChat) हर बजट के लिए योजनाएं पेश करता है। लाइव चैट (LiveChat) यहां तक ​​कि आपकी आवश्यकताओं के लिए दर्जी समाधान प्रदान करता है। सिर्फ पूछना।
  • अद्भुत समर्थन। आप लाइव चैट (LiveChat) समर्थन पर भरोसा कर सकते हैं

लाइव चैट (LiveChat) आपकी कंपनी के लिए कई लाभ प्रदान करता है:

  1. लागत में कमी - एक लाइव चैट एजेंट एक ही बार में कई ग्राहकों के साथ चैट कर सकता है और अभी भी उसी ग्राहक संतुष्टि दर को बनाए रख सकता है। यह अतिरिक्त प्रदर्शन समग्र ग्राहक सेवा खर्चों को कम करता है।
  2. अपने ग्राहक को खुश करें - जो ग्राहक चैट कर रहे हैं वे अपने ब्रांड की ग्राहक सेवा से बहुत अधिक संतुष्ट हैं जो ईमेल या कॉल कर रहे हैं। उच्चतम स्तर पर ग्राहकों की संतुष्टि प्राप्त करें।
  3. बिक्री बढ़ गई - लाइव चैट आपकी ग्राहक सेवा को गति देगा और आपकी बिक्री पर सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा। लाइव चैट के साथ, आप अपने संभावित ग्राहकों को ठीक से दे सकते हैं जब उन्हें इसकी आवश्यकता होती है। इसका मतलब बहुत अधिक खरीदारी और उच्च औसत ऑर्डर मूल्य है।
  4. अपनी कंपनी की विश्वसनीयता बढ़ाएं - अपनी वेबसाइट पर लाइव चैट जोड़ने से विश्वसनीयता बढ़ जाती है। आपकी साइट के आगंतुक तुरंत देखेंगे कि किसी भी समय मदद के लिए तैयार दूसरी तरफ वास्तविक लोग हैं।
  5. अपने पसंदीदा टूल के साथ लाइव चैट (LiveChat) कनेक्ट करें - आसानी से अपने पसंदीदा टूल को लाइवचैट में जोड़ें, कई एकीकरणों में से एक का चयन करें जैसे: वर्डप्रेस, वूकोमर्स, स्लैक, फेसबुक मैसेंजर और कई अन्य। एक इष्टतम, ग्राहक-उन्मुख अनुभव बनाएँ। तुम भी अपने खुद के निर्माण कर सकते हैं लाइव चैट (LiveChat) एक्सटेंशन शुरुवात से।
  6. अपनी टीम को आसानी से प्रबंधित करें - ग्राहक सेवा और बिक्री के प्रदर्शन पर नज़र रखें। लाइव चैट (LiveChat) में उन्नत रिपोर्टिंग और निगरानी सुविधाएँ आपको अपनी टीमों की दक्षता बढ़ाने के लिए आवश्यक सभी डेटा प्रदान करती हैं।
  7. पलक झपकते ही ग्राहकों की समस्याओं का समाधान करें - त्वरित, वास्तविक समय के जवाब। लाइव चैट (LiveChat) सबसे तेज़ तरीका है अपने ग्राहकों की मदद करेंअपने ग्राहकों को एक ही महसूस होगा और अधिक शामिल हो।
  8. मजबूत ग्राहक संबंध बनाएं - लाइव चैट संपर्क का एक गैर-घुसपैठिया, व्यक्तिगत रूप है। आप अपने ग्राहकों के साथ बेहतर संवाद करने और उनका विश्वास बनाने में सक्षम होंगे। और वह ट्रस्ट आपके व्यवसाय को चलाएगा।
  9. अपनी वेबसाइट पर सक्रिय रहें - अपनी वेबसाइट पर आगंतुकों को संलग्न करें। जब और जैसा चाहो। क्या आप देख सकते हैं कि ग्राहक को भुगतान करने में समस्या है? जल्दी से अपने ग्राहक की मदद करो!
  10. अपनी डेटा सुरक्षा का ध्यान रखें लाइवचैट में डेटा सुरक्षा को बहुत गंभीरता से लिया जाता है ..:
  • HIPAA तत्परता और गोपनीयता प्रमाणन
  • डेटा एन्क्रिप्शन
  • पहुँच प्रतिबंध और GDPR अनुपालन के लिए 2-चरणीय सत्यापन

विश्वसनीय समीक्षा वेबसाइट से वास्तविक राय पढ़ें।