LiveChat adalah platform layanan pelanggan 360 ° premium yang mengotomatiskan pekerjaan Anda dan mendorong penjualan Anda.

ChatBot adalah asisten virtual cerdas untuk situs web, halaman facebook, dan aplikasi perpesanan Anda.

LiveChat dipercaya oleh 28.000+ perusahaan di seluruh dunia

Tolong jangan buang waktu Anda. Kami yakin Anda baru saja menemukan alat terbaik untuk bisnis Anda.

Mulai uji coba gratis
dan terhubung dengan pelanggan Anda.

✔️ Gratis uji coba 60 hari * ✔️ Tidak perlu kartu kredit
✔️ Fitur rencana tim ✔️ diskon 10% *
✔️ instalasi 5 menit

* Untuk penawaran eksklusif ini, silakan gunakan tautan di atas untuk mendaftar.

Dipercaya oleh 28.000+ perusahaan di seluruh dunia

Trusted-adobe-macdonald-ikea-paypal-unilever

Mengapa obrolan langsung (LiveChat) adalah solusi bisnis yang sempurna?

LiveChat adalah pemimpin industri dalam komunikasi antara tim bisnis perusahaan Anda dan pelanggan Anda. Seperti yang Anda harapkan dari obrolan langsung premium (LiveChat) dan ChatBot, alat-alat ini dapat:

 

  • LiveChat dapat memiliki banyak operator. Beli saja kursi untuk satu agen dan tambahkan lebih banyak hanya saat Anda membutuhkannya.
  • Paket hebat untuk perusahaan Fortune500 dan solusi yang disesuaikan untuk pemula. obrolan langsung (LiveChat) menawarkan paket untuk setiap anggaran. obrolan langsung (LiveChat) bahkan menawarkan solusi yang dibuat khusus untuk kebutuhan Anda. Tanya saja.
  • Dukungan luar biasa. Anda dapat mengandalkan dukungan obrolan langsung (LiveChat)

Obrolan langsung (LiveChat) menawarkan banyak keuntungan bagi perusahaan Anda:

  1. Pengurangan biaya - Satu agen obrolan langsung dapat mengobrol dengan beberapa klien sekaligus dan tetap mempertahankan tingkat kepuasan pelanggan yang sama tinggi. Kinerja ekstra ini mengurangi biaya layanan pelanggan secara keseluruhan.
  2. Buat pelanggan Anda lebih bahagia - pelanggan yang mengobrol jauh lebih puas dengan layanan pelanggan merek mereka daripada mereka yang mengirim email atau menelepon. Raih kepuasan pelanggan di tingkat tertinggi.
  3. Peningkatan Penjualan - Obrolan Langsung akan mempercepat layanan pelanggan Anda dan berdampak positif pada penjualan Anda. Dengan obrolan langsung, Anda dapat memberikan pelanggan potensial tepat pada saat mereka membutuhkannya. Ini berarti lebih banyak belanja dan nilai pesanan rata-rata yang lebih tinggi.
  4. Tingkatkan kredibilitas perusahaan Anda - menambahkan obrolan langsung ke situs web Anda menambah kredibilitas. Pengunjung situs Anda akan segera melihat bahwa ada orang sungguhan di sisi lain yang siap membantu kapan saja.
  5. Hubungkan obrolan langsung (LiveChat) dengan alat favorit Anda - dengan mudah menambahkan alat favorit Anda ke LiveChat, pilih salah satu dari banyak integrasi seperti: WordPress, Woocommerce, Slack, Facebook Messenger, dan banyak lainnya. Ciptakan pengalaman yang optimal dan berorientasi pelanggan. Anda bahkan bisa membuatnya sendiri ekstensi obrolan langsung (LiveChat) dari awal.
  6. Kelola tim Anda dengan mudah - melacak layanan pelanggan dan kinerja penjualan. Fitur pelaporan dan pengawasan yang diperluas dalam obrolan langsung (LiveChat) memberi Anda semua data yang Anda butuhkan untuk meningkatkan efisiensi tim Anda.
  7. Selesaikan masalah pelanggan dalam sekejap mata - jawaban instan dan real-time. obrolan langsung (LiveChat) adalah cara tercepat untuk membantu pelanggan AndaKlien Anda akan merasakan hal yang sama dan lebih terlibat.
  8. Bangun hubungan pelanggan yang lebih kuat - obrolan langsung adalah bentuk kontak pribadi yang tidak mengganggu. Anda akan dapat berkomunikasi lebih baik dengan klien Anda dan membangun kepercayaan mereka. Dan kepercayaan itu akan mendorong bisnis Anda.
  9. Bersikaplah proaktif di situs web Anda - libatkan pengunjung ke situs web Anda. Seperti dan kapan pun Anda mau. Dapatkah Anda melihat bahwa pelanggan bermasalah dalam melakukan pembayaran? Cepat bantu pelanggan Anda!
  10. Jaga keamanan data Anda - keamanan data ditangani dengan sangat serius di LiveChat ..:
  • Kesiapan HIPAA dan sertifikasi privasi
  • enkripsi data
  • pembatasan akses dan verifikasi 2 langkah untuk kepatuhan GDPR

Baca opini nyata dari situs web review terpercaya.