ライブチャット は、作業を自動化し、販売を促進するプレミアム360°カスタマーサービスプラットフォームです。

チャットボット は、Webサイト、Facebookページ、およびメッセージングアプリ用のインテリジェントな仮想アシスタントです。

LiveChatは世界中の28,000以上の企業から信頼されています

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ライブチャット(LiveChat)が完璧なビジネスソリューションである理由は何ですか?

LiveChatは、会社のビジネスチームと顧客の間のコミュニケーションにおける業界リーダーです。プレミアムライブチャット(LiveChat)とChatBotから期待できるように、これらのツールは次のことができます。

 

  • LiveChatには複数の演算子を含めることができます。 1人のエージェントのシートを購入し、必要な場合にのみ追加します。
  • Fortune500企業向けの強力な計画とスタートアップに合わせたソリューション。ライブチャット(LiveChat)は、あらゆる予算のプランを提供します。ライブチャット(LiveChat)は、ニーズに合わせたソリューションを提供します。聞いてください。
  • 素晴らしいサポート。あなたはライブチャット(LiveChat)サポートを頼りにすることができます

ライブチャット(LiveChat)は、会社に多くのメリットをもたらします。

  1. コスト削減 – 1人のライブチャットエージェントが一度に複数のクライアントとチャットでき、それでも同じ高い顧客満足度を維持できます。この追加のパフォーマンスにより、全体的な顧客サービス費用が削減されます。
  2. あなたの顧客をより幸せにする –チャットしている顧客は、電子メールや電話をしている顧客よりも、ブランドのカスタマーサービスにはるかに満足しています。最高レベルの顧客満足を実現します。
  3. 売上の増加 –ライブチャットはカスタマーサービスをスピードアップし、売上にプラスの影響を与えます。ライブチャットを使用すると、潜在的な顧客に必要なときに正確に提供できます。これは、はるかに多くの買い物とより高い平均注文額を意味します。
  4. あなたの会社の信頼性を高める – Webサイトにライブチャットを追加すると、信頼性が高まります。あなたのサイトへの訪問者はすぐに反対側にいつでも助ける準備ができている本当の人々がいるのを見るでしょう。
  5. ライブチャット(LiveChat)をお気に入りのツールに接続します –お気に入りのツールをLiveChatに簡単に追加し、WordPress、Woocommerce、Slack、FacebookMessengerなどの多くの統合から1つを選択します。最適な顧客志向のエクスペリエンスを作成します。あなたもあなた自身を構築することができます ライブチャット(LiveChat)拡張機能 ゼロから。
  6. チームを簡単に管理する –カスタマーサービスと販売実績を追跡します。ライブチャット(LiveChat)の拡張されたレポート機能と監視機能により、チームの効率を高めるために必要なすべてのデータが得られます。
  7. 瞬く間に顧客の問題を解決する –即時のリアルタイムの回答。ライブチャット(LiveChat)は、 あなたの顧客を助ける。あなたのクライアントは同じように感じ、より関与するでしょう。
  8. より強力な顧客関係を構築する –ライブチャットは、邪魔にならない個人的な連絡方法です。あなたはあなたのクライアントとより良くコミュニケーションを取り、彼らの信頼を築くことができるでしょう。そして、その信頼があなたのビジネスを推進します。
  9. あなたのウェブサイトで積極的になりなさい –Webサイトへの訪問者を引き付けます。いつでも好きなときに。顧客が支払いに問題を抱えていることがわかりますか?すぐにあなたの顧客を助けてください!
  10. データセキュリティに注意してください – LiveChatではデータセキュリティが非常に重要視されています。
  • HIPAAの準備とプライバシー認証
  • データ暗号化
  • GDPRコンプライアンスへのアクセス制限と2段階認証

信頼できるレビューウェブサイトから実際の意見を読んでください。