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为什么实时聊天(LiveChat)是完美的业务解决方案?

LiveChat是公司业务团队和客户之间沟通的行业领导者。 如您所料,高级实时聊天(LiveChat)和ChatBot这些工具可以:

 

  • LiveChat可以有多个运算符。 只需为一个特工购买一个席位,然后仅在需要时添加更多席位。
  • 适用于财富500强公司的强大计划和针对初创企业的解决方案。 实时聊天(LiveChat)为每个预算提供计划。 实时聊天(LiveChat)甚至可以为您提供量身定制的解决方案。 随便问一下。
  • 惊人的支持。 您可以依靠实时聊天(LiveChat)支持

实时聊天(LiveChat)为您的公司带来许多好处:

  1. 降低成本 –一个实时聊天代理可以一次与多个客户聊天,并且仍然保持相同的高客户满意度。 这种额外的性能降低了总体客户服务费用。
  2. 让您的客户更快乐 –聊天的客户对品牌客户服务的满意度要高于通过电子邮件或电话进行聊天的客户。 达到最高水平的客户满意度。
  3. 增加销售 –在线聊天将加快您的客户服务,并对您的销售产生积极的影响。 通过实时聊天,您可以准确地在潜在客户需要的时候给他们。 这意味着更多的购物和更高的平均订单价值。
  4. 提升您公司的信誉 –将实时聊天添加到您的网站可提高信誉。 您网站的访问者会立即看到另一边有真实的人随时准备为您提供帮助。
  5. 使用您喜欢的工具连接实时聊天(LiveChat) –轻松地将您喜欢的工具添加到LiveChat,选择多种集成之一,例如:WordPress,Woocommerce,Slack,Facebook Messenger等。 创造最佳的,以客户为导向的体验。 您甚至可以建立自己的 实时聊天(LiveChat)扩展 从头开始。
  6. 轻松管理您的团队 –跟踪客户服务和销售绩效。实时聊天(LiveChat)中扩展的报告和监视功能可为您提供提高团队效率所需的所有数据。
  7. 瞬间解决客户问题 –即时,实时的答案。 实时聊天(LiveChat)是最快的方法 帮助您的客户您的客户会感到相同,并会更多地参与其中。
  8. 建立更牢固的客户关系 –实时聊天是一种非侵入性的个人联系方式。 您将能够更好地与客户沟通并建立他们的信任。 这种信任将推动您的业务。
  9. 积极主动地在您的网站上 –吸引访问者访问您的网站。 随时随地。 您能看到客户在付款时遇到问题吗? 快速帮助您的客户!
  10. 照顾好您的数据安全 – LiveChat非常重视数据安全性:
  • HIPAA准备就绪和隐私认证
  • 数据加密
  • 访问限制和符合GDPR的两步验证

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